河北福彩网:數字化服務升級 沃爾沃推出汽車保養接送服務-新闻学大学排名

                                        河北福彩网:數字化服務升級 沃爾沃推出汽車保養接送服務-新闻学大学排名

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                                        【西昌南线山火蔓延】

                                        沃爾沃表示♂π△,現在Volvo Valet只提供車輛維修和保養服務♂♂⊿,2020年晚些時候┊♂,Volvo Valet將會增加租賃和車輛購買交付、租車后還車及隔夜試駕等多種服務π。

                                        近幾年﹡,沃爾沃正在加快數字化轉型速度π♂∵。沃爾沃汽車集團亞太區消費者&企業數據中心副總裁任瑾曾表示:「數字化時代特別重視用戶體驗和智能互聯⊿⊙。」因此∟,沃爾沃與蘋果、Uber、英偉達、阿里巴巴和騰訊等多家科技企業達成合作☆∵⊿,加快轉型速度∵π。目前?,全球共有85萬台搭載智能互聯設備的沃爾沃車型△,預計2020年這個數字將達到100萬台?♀♂。

                                        足不出戶就能完成汽車保養是一種怎樣的體驗▽⊿⊿?

                                        隨後∟◇┊,沃爾沃又於2017年收購了按需服務初創公司Luxe□∵⌒。這家公司最初提供的服務是按需泊車(Valet)♀,如同使用Uber呼叫的士一樣〇,用戶可以在需要泊車的時候▽△,預先輸入下車或取車的位置↑⌒,呼叫Luxe的泊車員∵♀,當用戶到達目的地后?□,Luxe泊車員便可以按照用戶要求時間↑▽π,到達相應地點進行泊車或取車?♂♀。彼時↑∴♀,Luxe的服務也吸引了Uber的注意⌒∟,不過最終還是被沃爾沃收入囊中▽∴。

                                        4月4日♂,據外媒報道♂,沃爾沃(Volvo)在美國推出一項汽車保養接送服務「Volvo Valet」♂⌒∴,使車主足不出戶就能享受到汽車保養服務π?。

                                        目前♂﹡∴,車主可以通過Volvo Valet應用程序享受沃爾沃終身拖車服務(Volvo Tow for Life)、沃爾沃終身零件更換和勞動報修(Volvo Lifetime Replacement Parts and Labor Warranty)服務等┊。具體而言〇□♀,前者在25英里半徑範圍內↑⊿☆,沃爾沃可終身免費將車主的車拖到經銷商處;後者只需支付一次費用↑↑⊙,無論零部件是否在保修期內﹡,車主都可終身享受免費更換和保修服務π□。

                                        原標題:數字化服務升級?♂,沃爾沃推出汽車保養接送服務

                                        為了使保養過程更加公開透明⊿π,車主可以通過Volvo Valet應用程序隨時看到取車司機位置和預約完成時間◇∟∵。經銷商員工在交接車輛時◇☆,會對兩輛車進行拍照⊙,以確認車況┊。

                                        車輛整個保養過程中△,車主都會收到相應通知□〇,如:車輛到達經銷商處時、車輛完成保養時〇♀?。當車輛可以被取走時∟∴♂,經銷商會主動聯繫車主△⊙⊿,約定好時間歸還車輛↑□♀,並取走之前留下的代用車◇。任何年份的沃爾沃汽車都有資格享受該服務⊙,整個Volvo Valet的保養流程與車主自己去店裡保養的流程一樣↑?∴。

                                        過去幾個月內▽?π,該服務一直處於試點階段∴π♀。整個過程只在沃爾沃汽車美國公司、沃爾沃經銷商商和車主之間進行□┊π,不涉及第三方⊿△△。

                                        車主通過使用iOS或Android智能手機專有的Volvo Valet應用程序◇▽,或者打電話給當地經銷商↑,預約取車時間⌒,經銷商便會上門取走車輛∵♂,並留下一輛供車主在車輛保養期間使用的代用車┊∴。保養完畢后﹡⊙,經銷商會再將車輛送回家□。

                                        Volvo Valet是沃爾沃數字化服務產品的一部分♂↑♂。2016年沃爾沃硅谷研發中心成立后◇┊⊙,基於高檔酒店Concierge一站式禮賓服務﹡⊿,中心便開發了「管家服務」(Concierge Service)模塊——一個可以與各項專業服務供應商合作的平台⌒。平台可為車主提供加油、洗車等服務〇。

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